Das ist sicher jedem schon einmal passiert das man versehentlich etwas zu viel bestellt hat. Eine Rückgabe? Kein Problem. Wir nehmen nicht verbaute Artikel innerhalb von 4 Wochen zurück. Was muss ich tun?


Bitte besuchen Sie auch in diesem Fall unser Retourenportal unter:



und füllen Sie die entsprechenden Felder aus. Wählen Sie als Grund: Widerruf / Rückgabe (unbenutzte Teile).


Um ein Anliegen besser verständlich zu machen können Sie Bilder oder Videos mit einer Größe von insgesamt bis zu 20 MB hinzufügen. Wenn alle mit einem roten Stern * gekennzeichneten Felder ausgefüllt und noch einmal kontrolliert sind einfach auf den grünen Button "absenden" klicken. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

Sie können die Artikel nun mit einem Paketdienst Ihrer Wahl an uns zurück senden. Nach Eingang und Prüfung der Teile werden Ihnen diese dann gutgeschrieben. Unser Team der Reklamationsabteilung kümmert sich um eine schnelle Erledigung. Ihrer Sendung legen Sie bitte immer eine Kopie der Rechnung oder der Reklamationsnummer die Sie von uns (per E-Mail) erhalten haben bei, damit wir die entsprechenden Teile sicher Ihrer Bestellung oder Reklamation zuordnen können. 


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In diesem Fall tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Artikel.